تلقى اللواء محمد على فليفل محافظ دمياط، عدة شكاوى من المواطنين المترددين على مستشفيات التأمين الصحى بمعاناتهم لتلقى العلاج وشعورهم بالذل والهوان من أجل تلقى الخدمة الطبية .وقد أمر فليفل بالتحقيق فى الأمر.
ومن جهتها أكدت الهيئة العامة للتأمين الصحى بدمياط أن التأمين متعاقد مع المستشفى التخصصى بدمياط على جميع الخدمات ويشمل ذلك التحاليل والأشعة وفى الحالات الطارئة يقبل المريض مباشرة وتقوم المستشفى بإخطار إدارة الفرع خلال 48 ساعة من قبوله بالمستشفى لاتخاذ اللازم.
أما بالنسبة لحالات العيادة الخارجية وليست الحالات الطارئة فيتم عمل الفحوصات المطلوبة لها داخل وحدات الهيئة إما للتشخيص أو المتابعة للحالة المرضية .
و فيما يخص وجود معمل التحاليل الطبية بعيادة الطلبة ومركز الأشعة بمستشفى الهلال يرجع ذلك لعدم وجود أية أماكن مخصصة أو مملوكة للتأمين الصحى يستطيع معها استكمال الخدمات الطبية فى مكان واحد.
